Preskočiť na hlavné menu Preskočiť na obsah
Preskočiť navrch stránky Preskočiť na koniec obsahu

Odstávka elektriny už nemusí prekvapiť

Dátum: 30.05.2022
Autor: Vanda Matiašková
Počet videní: 1269
Odstávka elektriny už nemusí prekvapiť

O plánovaných odstávkach mesto informuje, distribútor elektriny však ponúka aj možnosť adresného 
upozornenia. 

V zmysle legislatívy je prevádzkovateľ distribučnej sústavy povinný o plánovanej odstávke informovať odberateľov najneskôr v pätnásťdňovom predstihu a to miestne obvyklým spôsobom, teda zaslaním avíza na príslušný mestský úrad a zverejnením informácie na svojom webovom sídle. Mesto Handlová informuje obyvateľov mesta o plánovaných odstávkach elektrickej energie v mestskom rozhlase, na webovom sídle mesta www. handlova.sk v sekcii Aktuality – Plánované odstávky a na oficiálnom profile mesta na sociálnej sieti Facebook. „Informácie zverejňujeme v zjednodušenej štruktúre, kedy k dátumu a času odstávky priradíme jednotlivé ulice, ktorých sa odstávka týka. Nemusí to však znamenať, že prúd nepôjde na celej ulici. Ak si obyvateľ mesta v zozname ulíc nájde tú svoju, mal by si otvoriť aj priložený „Súbor na stiahnutie“ a overiť si, či sa výpadok bude týkať aj jeho odberného miesta,“ povedala Vanda Matiašková z komunikačného odboru mesta.

Adresné informovanie

Podľa špecialistu informačných systémov dispečingu akciovej spoločnosti Stredoslovenská distribučná, Miroslava Gabriela, ak je v ozname uvedená napríklad ulica Robotnícka a pri nej uvedené čísla domu, odstávka sa bude týkať iba uvedených odberných miest a nie celej ulice. „Všetky naše plánované odstávky uverejňujeme na našom webovom sídle www.ssd. sk, kde ponúkame možnosť overiť si plánovanú odstávku pre konkrétne odberné miesto. Samozrejme, paralelne s týmito spôsobmi realizujeme aj službu adresného vyrozumievania odberateľov prostredníctvom elektronických informačných kanálov – mailov a SMS. Nakoľko nemáme dostupné elektronické kontakty od všetkých našich zákazníkov, našou snahou je napĺňať databázu elektronickými kontaktmi pre vyrozumievanie, aby adresné smerovanie oznamu bolo čo najpresnejšie a najúčinnejšie.“

Kde sa registrovať?

Na stránke www.ssd.sk v sekcii Elektronické služby ponúka Stredoslovenská distribučná možnosť prihlásenia sa do aplikácie Webkontakty. „Prihlásením sa do aplikácie, ktorá oznamuje plánované odstávky, si koncový zákazník môže zadať svoje kontakty pre vyrozumievanie o plánovaných prerušeniach dodávok elektriny. Zber kontaktov prebieha neustále. Dotknutých odberateľov s vyplnenými kontaktmi vyrozumievame o prerušení elektriny adresne a v časovom predstihu,“ povedal Gabriel

Komentáre sú dostupné až po prihlásení na Váš Facebook profil. Ak ste neodsúhlasili Cookies, komentáre sa nemôžu zobrazovať.