Kontaktné centrum Handlová 2023 - 2026
Kontaktné centrum Handlová bolo vytvorené v rámci projektu „Podpora zamestnateľnosti v regióne horná Nitra“ (08/2020 – 11/2023). Národný projekt bol určený pre zamestnancov spoločnosti HBP, a.s., ktorí z dôvodu útlmu baníctva prišli o prácu. Realizácia projektu prispela k novému pracovnému smerovaniu účastníkov projektu, k sprostredkovaniu bezplatnej možnosti vzdelávania a k ich uplatneniu sa na trhu práce.
Kontaktné centrum pokračuje vo svojej činnosti od 12/2023 do 12/2026 na základe výzvy „Podpora aktívneho začlenenia osôb v krízovej situácii v regiónoch dotknutých energetickou transformáciou“.
Cieľom projektu je zabezpečiť dostupné základné poradenské služby v meste Handlová, za účelom zmiernenia dopadov energetickej transformácie na jeho obyvateľov a obyvateľov jeho blízkeho okolia. Zlepšenie životnej situácie osôb ovplyvnených energetickou transformáciou regiónu pri významných životných zmenách. Výsledkom realizácie projektu v meste Handlová je vyššia schopnosť cieľovej skupiny prispôsobiť sa novým životným podmienkam, lepšia schopnosť nájdenia si nového zamestnania, zvýšenie ekonomickej a sociálnej stability klientov (posilnenie sebavedomia a schopností k svojpomoci).
Poradenstvo je zamerané na riešenie problémov cieľovej skupiny, ktorou sú zamestnanci a bývalí zamestnanci Hornonitrianskych baní Prievidza, a.s., Slovenských elektrární, a.s. vrátane ich blízkych osôb a ďalšie osoby z dotknutého regiónu hornej Nitry ovplyvneného útlmom banskej činnosti.
Poradenstvo je poskytované bezplatne vo vytvorenom Kontaktnom centre Handlová so sídlom na Námestí baníkov v Handlovej. Formou individuálnych alebo skupinových stretnutí projekt realizuje celkovo päťčlenný tím zamestnancov Kontaktného centra. Tím zamestnancov kontaktného centra pozostáva z pracovných pozícií:
- koordinátor kontaktného centra
- odborný pracovník pre sociálnu oblasť
- odborný pracovník pre oblasť práva
- odborný pracovník pre oblasť financií
- odborný pracovník pre oblasť podpory koordinácie pre komunitné aktivity
Okrem bezplatného poradenstva sa pracovný tím Kontaktného centra venuje nadväzovaniu spolupráce s organizáciami pôsobiacimi v meste Handlová a okolí. So zamestnávateľmi, záujmovými združeniami pôsobiacimi v meste, subjektami sociálnej a zdravotnej starostlivosti, za účelom organizovania komunitných aktivít prospešných pre cieľovú skupinu obyvateľov a vytvárania podporných pracovných skupín podľa potrieb klientov.
Tento projekt je spolufinancovaný Európskou úniou v rámci Programu Slovensko.
